jb66-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় jb66 সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও স ংরক্ষণ করি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
SSL সুরক্ষিত ডেটা
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ডেটা ব্যবহার করি।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে আমরা সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
বাংলায় স্বচ্ছতা
আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রকাশিত, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
২৪/৭ সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
jb66 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করি এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে jb66 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, শেয়ার করে এবং সুরক্ষা করে।
এই নীতিটি jb66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
jb66 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা প্রযুক্তি ও নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে এই নীতি নিয়মিত আপডেট করি।
তথ্য সংগ্রহ
jb66 বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা উল্লেখ করা হলো:
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন
- নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য জেলা সহ)।
- পরিচয় যাচাই (KYC) নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র।
- আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমের অ্যাকাউন্ট বিবরণ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ)।
- যোগাযোগ তথ্য: আপনি যখন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন তখন প্রদত্ত তথ্য।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী।
- ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন পাতা ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন, বেটিং ইতিহাস।
- অবস্থান তথ্য: আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: নিচে কুকিজ বিভাগে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
তথ্যের ব্যবহার
jb66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
প্রাথমিক ব্যবহার
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দিতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
গৌণ ব্যবহার
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার প্রদান।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমে বিশেষ অফার সম্পর্কে জানানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে)।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের পরিষেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করতে এবং সহায়তা প্রদান করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র jb66-এর পরিষেবা উন্নয়ন ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য শেয়ারিং
jb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
অনুমোদিত শেয়ারিং পরিস্থিতি
- পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে শুধুমাত্র গেমপ্লে কার্যকারিতার জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সহায়তা প্রদান।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন কর্তৃপক্ষ এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: jb66 কখনো বিপণন, বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
তথ্য সুরক্ষা
jb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- ডেটা এনক্রিপশন-এট-রেস্ট: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
- দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা
- কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
- কর্মীদের নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং কাউকে না জানানোর দায়িত্বও আপনার।
আপনার অধিকার
jb66-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ বাধার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি করার অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সমস্ত অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণকাল
jb66 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অডিট |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | জালিয়াতি প্রতিরোধ আইন |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ২ বছর | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন |
| সেশন কুকিজ | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত | কার্যকারিতা |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামী করি যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা আর সম্ভব না হয়।
তৃতীয় পক্ষ সেবা
jb66-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত আছে যা আমাদের পরিষেবার মান বজায় রাখতে সহায়তা করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
গেমিং প্রদানকারী
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেমিং স্টুডিওগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহ করে। এই প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেমপ্লে কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
পেমেন্ট গেটওয়ে
bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে কাজ করার সময় আমরা PCI DSS মানদণ্ড মেনে চলি। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়।
বিশ্লেষণ সরঞ্জাম
আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি। এই সরঞ্জামগুলো শুধুমাত্র বেনামী সংগ্রেগেটেড ডেটা সংগ্রহ করে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক অনুসরণ করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। jb66 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
নীতি পরিবর্তন
jb66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু, নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ফলে নীতি সংশোধনের প্রয়োজন হতে পারে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো।
- পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর আপনার সম্মতি পুনরায় চাওয়া হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।
আমরা সর্বদা এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণটি এখানে প্রকাশ করি। পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যেতে পারে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
যোগাযোগের মাধ্যম
- ইমেইল: [email protected]
- সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারবো।
jb66-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।
ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছু এক জায়গায়, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।